Как да се извиня искрено, защото „Съжалявам“ не винаги е достатъчно

За повечето от нас извинението, когато бъркаме, не е нещо, което идва естествено. Законното извинение изисква от нас да бъдем уязвими и да признаем, че сме направили нещо нередно - което никога не е лесно, колкото и да съжаляваме. Но научаването как да се извинявате ефективно може да означава разликата между поправянето на грешките ви и, добре, влошаването им.

„Хората имат склонност да оправдават онова, за което се извиняват, което може да отрече действителното„ Съжалявам “, казва базираният в Колорадо клиничен психолог Стейси Фройденберг, PsyD, LPC (Помислете: „Съжалявам, че забравих да напоя растенията ви, докато отсъствахте, но децата ми бяха болни и това ми се изплъзна.“) Оправданието е чувството, което се откроява, а не извинението.

Извинението не е само да кажеш, че съжаляваш. Става въпрос за поемане на собственост за това, за което се извинявате, и да покажете, че разбирате как действията ви са повлияли на другия човек. „Също така може да бъде полезно да включите изявление за това, което сте научили от грешката си и как планирате да я поправите“, казва Фройденберг.

Готови ли сте да станете майстор на извиненията? В зависимост от това кого сте наранили, ето точно как да се извините на хората в живота си.

Вашият партньор

Много от нас (неволно) приемат романтичните си взаимоотношения за даденост, когато животът стане супер-стресиращ, но овладяването как да се извинявате един на друг може да запази връзката ви силна-и негодуванието от трупане, казва калифорнийският клиничен психолог Д -р Карла Мари Манли . „Извинението към партньора е най -ефективно, когато е направено веднага и включва признаване на личната отговорност, начина, по който планирате да се поправите, и уверения за това как поведението ще бъде предотвратено в бъдеще“, казва тя.

Придържането към настоящата тема също е важно. „Когато един стар конфликт се въведе в нов конфликтен разговор, това предполага, че тук се играе глобален проблем, който е истинският конфликт“, казва Фройденберг. Опитайте се да разпознаете това и да запазите извинението ограничено до настоящия проблем, като същевременно се съгласите да работите по по -големия глобален въпрос заедно, така че да не продължава да замъглява връзката ви.

Вашият родител

Извинението на родителска единица или само на един родител самостоятелно може да бъде сложно, особено поради богатата история, която имате с тях. Това, което започва като извинение, може бързо да се превърне в пътуване за вина безплатно за всички, където нищо не се разрешава. „Ако имате други проблеми с родителите си, дръжте ги отделно от извинението си“, казва Манли. Съсредоточаването само върху текущия проблем и поемането на пълна отговорност за него показва, че уважавате родителите си, цените отношенията си с тях и сте готови да работите върху всеки багаж, който може да изплува на повърхността в бъдеще, един ръчен багаж .

Вашият брат или сестра

Ако връзката ви с брат или сестра ви като цяло е здрава и проблемът е незначителен и не продължава, обикновено извинение ще свърши работа, казва Манли. Но ако връзката ви е постоянен поток от нерешени проблеми, опитайте да използвате извинението си като начин да разчупите модела, като притежавате своята роля в него, допълнена с поправки и как планирате да коригирате поведението си. „Важно е извинението да е пряко и честно, без да сочи с пръст към вашия брат или сестра“, казва Манли. Ако са направили нещо, което е негативно за вас, отделно от разглеждания проблем, то трябва да бъде изоставено от извинението и да се работи по него отделно.

Вашето дете

Извинявайки се на детето си, вие му показвате, че сте склонни към грешки и никой не е съвършен. Самото извинение трябва да е подходящо за възрастта и ясно, с акцент върху поправките и споделяне на начина, по който планирате да избегнете поведението в бъдеще. След извинението дайте на детето си време да задава въпроси и да отвори за това как се е чувствало - и може да се чувства още - по отношение на ситуацията. „Извинението на дете предоставя ключова възможност да им помогнем да идентифицират емоциите си и да говорят за тях по здравословен начин“, казва Фройденберг, умение, което ще им послужи добре, след като навършат зряла възраст.

Вашите свекърви

Подгответе се, когато се приближавате до извинение на свекърва, особено ако връзката ви винаги е била леко трогателна. „Това е друг сценарий, при който миналият багаж може бързо да замъгли извинението и защитата може да се повиши“, казва Фройденберг. Репетицията преди време може да ви помогне да останете приковани и съсредоточени по време на сцената на живо. Дръжте извинението си възможно най -кратко, дръжте го свързано с настоящия проблем и се опитайте да потвърдите чувствата им по време на процеса. „Помагането на вашите свекъри да се чувстват разбрани и валидни в разстроените им условия може да им помогне да чуят извинението и евентуално да проправят пътя за по-голяма доброта по време на бъдещи взаимодействия“, добавя Фройденберг.

Твоя приятел

В зависимост от ситуацията, извинете се на приятеля си веднага щом са готови да говорят с вас. Поемете пълна отговорност, подчертайте колко сте отдадени на приятелството си и ги уведомете, че ще направите каквото трябва да направите, за да се поправите, казва Манли. За съжаление, приемането на добри приятели за даденост не е трудно да се направи, така че искрените извинения могат да помогнат за поправянето на щетите, когато сте проявили неуважение, добавя тя.

Твоят шеф

Случват се измамни кариерни измами и веднага трябва да последва седене с шефа ви. Бъдете откровени и кратки с извинението си - без емоционална реактивност. ' Поемете пълна отговорност за грешката си и отбележете как планирате да не я повтаряте в бъдеще “, казва Фройденберг. Тази откровена стратегия показва на шефа ви, че грешката, която сте направили, е еднократна, а не кратък преглед на постоянни проблеми с производителността, които предстоят.

Вашият съсед

Когато става въпрос за извинение пред някого, когото не познавате много добре, бележка с уважение или ръкописна карта, която включва признание за нанесената вреда и сърдечно изявление за това как точно поведението ще бъде избегнато занапред, персонализира извинението, казва Манли, като същевременно показва уважение към границите на вашия съсед. Следвайки решението на проблема след извинението, това ще им помогне да почувстват, че искрено се грижите за техните нужди и поддържа вратата за продължаване на диалога, ако в бъдеще се появи нещо друго, казва Фройденберг.

Последна мисъл за извинения

Човекът, когото сте наранили, може да не е готов да говори с вас веднага, така че преди да започнете да го бомбардирате с това колко съжалявате, попитайте го дали е готов да говори първо. „Това поставя топката в тяхното игрище и им дава възможност да вземат решения, което намалява защитата и им улеснява да чуят извинението, когато са готови“, казва Фройденберг. Да бъдеш искрен и да осигуриш валидиране е от ключово значение - уведомете ги, че съжалявате и разберете защо са наранени. Това ще им помогне да се почувстват чути и уважавани, което ще направи извинението много по -ефективно за възстановяване на връзката ви.