Hero Images/Гети изображения Според известния текст на песента „Не винаги можеш да получиш това, което искаш“. Истина е, че освен ако не сте диктатор (или може би Бионсе), вашите преговори с другите обикновено ще включват някои напред -назад, съчетани с някои даване и вземане.
Но ти мога понякога получаваш това, което искаш - и колко често зависи от това колко добре можеш да размахваш другите в твоята посока. За да разберем най -добрите стратегии за убеждаване, използвахме професионалисти, които са умели да убеждават хората да следват тяхното ръководство: адвокати, лайф треньори, нови собственици на бизнес и комуникационни експерти. Прочетете и със сигурност ще вкарате повече от това, което искате - или поне договорете по -добра сделка. (Искате да поемете контрол над здравето си? Предотвратяване списанието има интелигентни отговори - вземете 2 БЕЗПЛАТНИ подаръка, когато се абонирате днес !)
1. Попитайте и бъдете конкретни.
vchal/Shutterstock Това предложение е толкова очевидно, че може да изглежда гранично обидно, но експертите казват, че неспазването му е най -голямата пречка да получите това, което искате. Хората често искат нещо но или не са го формулирали достатъчно ясно, или изобщо. „Трябва да си напомните, че хората не са читатели на мисли“, казва Кели Л. Найт, която е съосновател на собствената си адвокатска практика в Чикаго. „Те са толкова обвити в себе си, че нуждите на другите отстъпват.“
Да бъдеш труден преговарящ е част от ежедневните отговорности на Knight и тя постоянно иска какво иска, за себе си и за клиентите. Въпреки че идва с работата, тя се чувства по -удобно да я прави поради цялата практика. „Изисква се увереност, за да можете да отстоявате нуждите си, но колкото повече го правите, толкова по -естествено ще стане“, казва тя.
Преди да се насочи към важна среща, тя се подготвя с мисловни очертания (макар че със сигурност бихте могли да го запишете, ако това е полезно) и приковава основната си цел. „Когато нещата не са ясни, хората са объркани и е по -малко вероятно да кажат„ да “. Наличието на кратки точки им помага да разберат за какво се записват “, казва тя.
3. Внимавайте с думите си.
Когато говорим за това, което искаме, може да бъде трудно да се предпазим от това - ето какво ние искам все пак. Но понякога това, което казваме, може дори да не бъде чуто, ако неволно обидим другия човек с избора си на думи.
„Комуникацията, както вербална, така и невербална, е изключително важна във всеки разговор“, казва д -р Ема Сепаля, психолог от Станфорд и автор на Пътеката на щастието . 'Но особено когато искате другите да се съгласят с вашите предложения, трябва да избягвате неща, които ще ги направят отбранителни, защото е по -малко вероятно те да се съгласят с вас.'
Наистина лесно и ефективно решение е смяната Аз или ние за Вие —Вместо „Трябва да се придържате към своя дял от домакинската работа“ опитайте „Бих искал да променя начина, по който си разделяме домакинската работа“. Първият идва като лична атака, докато последният предлага решение, което двама души могат да обсъдят и да измислят.
Seppälä добавя, че обективното формулиране на нещата също е полезно, тъй като не означава, че другият човек има някакви недостатъци. Опишете ситуацията, вместо да я оценявате, и не обвинявайте. Така че вместо „Тъй като не сте свалили теглото си, ще закъсним с този проект утре“ опитайте ”Проектът трябва да се появи утре, изглежда, че бягаме и се надявах да намерим начин да разпределете натоварването по справедлив начин. “ (Ето как да използвате езика на тялото, за да получите това, което искате.)
Четири. Наистина ли слушам.
Baranq/Shutterstock Всички слушат. Но не всеки е активен слушател. Проучвания от университета в Минесота са установили, че в рамките на 8 часа забравяме до една трета от това, което сме чули. След 2 месеца загубихме 75% от тази информация - тя по същество отиде в едното ухо, а в другото.
„Хората мислят, че слушат, но това, което наистина правят, е да чакат своя ред да кажат нещо“, казва Керпен. „Ако просто чакате да представите доводите си, може да пренебрегнете важна информация, която би могла да ви помогне да доразвиете идеята си, като например притеснения или въпроси, които човекът, с когото говорите, има, че ако изслушате внимателно, можете да се обърнете или разсейте. '
Доброто слушане е като медитация - наистина трябва да настроите други мисли и да присъствате на другия човек. Как да направите това в днешния разсейващ свят? Първо, изхвърлете смартфона, тъй като е почти невъзможно да се съсредоточите, ако сте разсеяни от входящите текстови съобщения или имейли, казва Керпен. След като сте свободни от технологии, влезте в лицето на човека-няма нужда да се взирате, а просто го използвайте като фокусна точка-така че скитащите ви очи да не вземат нещо по-интересно в околната среда. Също така, опитайте да правите резюме на гледната точка на оратора на всеки няколко обмена, за да сте сигурни, че получавате съобщението. След като го направите, можете да продължите с отговор.
5. Помолете за помощ.
Дейли и Нютон/Гети изображения По някаква причина хората трудно изпитват резервно копие. Но всеки експерт в тази история е потвърдил, че искането на помощ наистина не е голяма работа - няма да ви накара да изглеждате зле, глупаво или некомпетентно (общи притеснения) и може да ви помогне да получите това, което искате.
„Признаването, че имате нужда от помощ, не ви прави слаби - прави ви човек“, казва Ерин Брид, предприемач, който наскоро стартира печатно списание за млади момичета, наречено Kazoo. - И това всъщност не е страшно нещо да признаеш, защото познай какво? Всички вече го знаят.
Брайд искаше да продължи напред с мечтата си да създаде списание, но се нуждаеше от финансова помощ. След като седна и извади лични имейли към мрежата си (без масови имейли, предупреждава тя), Брайд беше изумен от щедростта, която получи - всичко, което трябваше да направи, беше да попита. Хиляди хора допринесоха за кампанията й в Kickstarter, 98% от които тя не познаваше лично.
Изследване на Станфордския университет установи, че ние сериозно подценяваме колко хора са готови да ни помогнат. В едно проучване участниците бяха инструктирани да помолят непознати да използват мобилния си телефон, след като преценят колко хора смятат, че ще отхвърлят исканията им. Учените установиха, че участниците смятат, че ще трябва да попитат два пъти повече хора, преди да получат клетка за използване. С други думи, питайте и ще получите.
6. Дръжте връзките приоритет.
Не е новина, че се нуждаем от други, които да подкрепят или гарантират нашите идеи, особено когато те ще повлияят на повече от един човек, като семейство или екип в офиса. „Може да сте най-умният, най-трудолюбивият човек, но ако работите сами в ъгъла и не опознавате колегите си, шефа, висшето ръководство или дори познатите или роднините си, когато дойде време да натиснете мисля, че ще ви е трудно “, казва Лорън Зандър, медиатор и треньор по корпоративен и личен живот, който е работил с топ компании като Ню Йорк Таймс и LinkedIn. „Абсолютно вярно е, че хората имат по -голямо доверие на хората, които познават на по -дълбоко ниво - не ме интересува колко добра е вашата идея или предложение.“
Малко сте резервирани в офиса или сте пропуснали щастливия час с членовете на борда на общността? Зандър има надежден начин да компенсира това: Задавайте въпроси. „Трябва да сте любопитни за хората около вас и можете да започнете с най -обикновените подробности“, казва тя. Попитайте къде живеят, какво обичат да правят през уикендите, ако са в последните предавания в Netflix. След като се почувствате удобно и изградите връзка, предложите обяд или вземете кафе в средата на следобеда. „Хората винаги ще търсят най -щастливия човек в стаята и този човек достига до него, като се интересува и се грижи за другите хора“, казва тя.
